Да - когда покупатель запрашивает возмещение в течение заявленного гарантийного срока за продукт или услугу Onyxum, могут применяться следующие правила возврата:

  • Полный возврат: если запрос сделан в течение 21-го дня от даты покупки, клиент получит полный возврат средств.
  • Деньги будут переведены на счет пользователя в Onyxum-е в течение 1-го рабочего дня через EWallet.
  • Клиентов могут попросить предоставить квитанцию о покупке, чтобы иметь право на возмещение.
  • Политика возврата не будет применяться, если клиент уже забронировал проживание в отеле.